Gizlilik politikası

Son güncelleme: 19 Ocak 2026

Batu Saat Gümüş, müşterilere seçkin bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; buna bağlı tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetler (topluca “Hizmetler”) ile birlikte işletmektedir. Batu Saat Gümüş, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası; Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, bir satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası geçerli olacaktır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak ve erişerek, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve bilgilerinizi bu politika kapsamında nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Bilgiler

“Kişisel bilgi” terimi; sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da makul şekilde ilişkilendirilebilen bilgileri ifade eder. Anonim olarak toplanan veya kimliğinizle ilişkilendirilemeyecek şekilde kimlikten arındırılmış bilgiler kişisel bilgi sayılmaz.

Hizmetlerle etkileşim şeklinize, yaşadığınız yere ve yürürlükteki yasalara bağlı olarak aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini (bu bilgilerden çıkarılan çıkarımlar dahil) toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Ad, adres, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi
Finansal bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, işlem detayları, ödeme yöntemi, ödeme onayları ve diğer ödeme bilgileri
Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar
İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favorilere aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz
Bizimle olan iletişimleriniz: Müşteri destek talepleri dahil olmak üzere bize ilettiğiniz bilgiler
Cihaz bilgileri: Cihaz, tarayıcı veya ağ bağlantısı bilgileri, IP adresi ve diğer benzersiz tanımlayıcılar
Kullanım bilgileri: Hizmetlerle ne zaman ve nasıl etkileşime geçtiğinize dair bilgiler

Kişisel Bilgi Kaynakları

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde
Otomatik olarak: Cihazınızdan, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Bizim adımıza hizmet sunan üçüncü taraflardan
İş ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek

Siparişleri işlemek, ödemeleri almak, hesap oluşturmak ve yönetmek, teslimat ve iadeleri gerçekleştirmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak.

Pazarlama ve Reklam

E-posta, SMS veya posta yoluyla kampanya ve tanıtım mesajları göndermek ve ilgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek.

Güvenlik ve Dolandırıcılığı Önleme

Hesap güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı tespit etmek ve hizmetlerimizi korumak.

Sizinle İletişim

Müşteri desteği sağlamak ve iş ilişkimizi sürdürmek.

Yasal Nedenler

Yasal yükümlülüklere uymak, resmi taleplere yanıt vermek ve haklarımızı korumak.

Kişisel Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi şu durumlarda paylaşabiliriz:

Shopify ve hizmet sağlayıcılarla (ödeme, kargo, veri analizi vb.)
Pazarlama ve reklam ortaklarıyla
Sizin talebiniz veya onayınızla
Bağlı şirketlerimizle
Şirket birleşmesi, devri veya yasal zorunluluklar halinde

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla kişisel bilgilerinizi işleyebilir. Shopify’ın kişisel verileri nasıl kullandığını öğrenmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını ziyaret edebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Siteler

Hizmetlerimiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklara yönelik değildir ve reşit olmayanlardan bilerek kişisel bilgi toplamayız.

Güvenlik ve Saklama

Hiçbir güvenlik yöntemi %100 güvenli değildir. Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerekli olduğu sürece saklarız.

Haklarınız ve Seçimleriniz

Bulunduğunuz yere göre şu haklara sahip olabilirsiniz:

Bilgiye erişim
Silme
Düzeltme
Veri taşınabilirliği
Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Bu hakları kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Uluslararası Aktarımlar

Kişisel bilgileriniz ülkeniz dışına aktarılabilir ve uygun yasal koruma mekanizmaları kullanılır.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: batubayir41@gmail.com
Adres: İnönü Cd. No:31, Kocaeli, 41500, Türkiye